Nom de domaine et DNS

Un nom de domaine, par exemple monentreprise.fr, est l'adresse internet de votre entreprise. L'Afnic, qui gère le .fr, le compare à l'adresse postale d'une société sur internet : c'est ce que vos clients tapent pour trouver votre site ou à droite du @ de vos e-mails. Techniquement, chaque appareil relié à internet est identifié par une adresse IP, une suite de chiffres. Le nom de domaine traduit cette suite en un nom lisible et facile à retenir. Il se compose d'un nom (votre marque ou vos mots-clés) et d'une extension, comme .fr pour le national ou .com pour le générique. Un nom est unique dans son extension et, selon l'Afnic, attribué au premier qui en fait la demande, s'il remplit les conditions de l'extension. Le DNS (Domain Name System) est le service qui fait cette traduction. Il fonctionne comme un annuaire dont le contenu, la zone DNS, est composé d'enregistrements. Les plus courants sont définis par la norme historique RFC 1035. L'enregistrement A associe le nom à l'adresse IP d'un serveur : c'est lui qui dit où se trouve votre site. L'enregistrement CNAME fait d'un nom un alias d'un autre nom, par exemple pour que www pointe vers le même endroit que le domaine principal. L'enregistrement MX indique quels serveurs reçoivent les e-mails du domaine, avec un ordre de priorité. L'enregistrement TXT contient du texte libre : il sert notamment aux vérifications de propriété et aux protections de la messagerie comme SPF, DKIM et DMARC. On parle aussi de serveurs de noms, qui sont les serveurs faisant autorité sur la zone. Pour une PME, trois points comptent. Le nom de domaine doit être enregistré à son nom, avec des identifiants conservés par l'entreprise et une date de renouvellement surveillée, car un nom expiré peut être perdu. Les modifications DNS ne sont pas instantanées : l'Afnic indique que la propagation d'un changement vers tous les serveurs peut demander plusieurs jours. Enfin, toute erreur de zone a des conséquences immédiates : un MX supprimé par mégarde et les e-mails n'arrivent plus. Avant un changement d'hébergeur, exportez donc la zone complète. Un bon réflexe consiste aussi à garder un document court qui liste les enregistrements en place et leur raison d'être, afin qu'un remplaçant ou un prestataire puisse intervenir sans rien casser.